WICHTIGER HINWEIS
Der Reisezeitraum (Travel Period) für TravelPass-Pakete von Alitalia, die ab dem 25. August 2021 auf allen Alitalia-Märkten erworben werden, darf 1 Monat nicht überschreiten.
Pakete, die am oder nach dem 25. August 2021 gekauft wurden, können zur nachträglichen Ausstellung von Flugtickets für Reisen bis zum 14. Oktober 2021 (letztes Rückreisedatum) verwendet werden.
Die Flugtickets müssen bis zum 14. Oktober 2021 (letztes Rückreisedatum) gebucht, ausgestellt und verwendet werden.
- Fluggäste, die eine Reise für ein beliebiges inländisches Reiseziel/Reisegebiet innerhalb Italiens gekauft haben, haben die Möglichkeit, das Reiseziel zu ändern und einen Flug für eine beliebige von Alitalia betriebene Inlandsstrecke zu buchen, die vor dem 14. Oktober 2021 abfliegt.
- Fluggäste, die eine Reise für ein internationales Reiseziel/Reisegebiet (außerhalb Italiens) erworben haben, können ihr Reiseziel ändern und einen Flug für eine beliebige internationale Strecke (innerhalb Europas, außerhalb Italiens) buchen, die von Alitalia bis zum 14. Oktober 2021 bedient wird.
- Kunden, die eine Reise mit einer Vorausbuchungsfrist von mehr als 7 Tagen gebucht haben, haben die Möglichkeit, ihren Flug bis zu 7 Tage vor dem Abreisedatum zu buchen oder zu ändern. Kunden, die ein Paket mit einer Vorausbuchungsfrist von 7 Tagen oder weniger erworben haben, können gemäß den jeweiligen Vorausbuchungsbeschränkungen buchen.
- Alle Beschränkungen bezüglich der Sperrtermine wurden aufgehoben und alle Passagiere können bis zum 14. Oktober 2021 auf Flügen, die von Alitalia durchgeführt werden, zu jedem beliebigen Abflugdatum buchen.
Passagiere mit Alitalia TravelPass (055), die auf stornierten Alitalia-Flügen (AZ) gebucht sind und auf jeglichen Alitalia-Märkten gekauft wurden:
- bis spätestens 24. August 2021;
- mit einem Reisetermin ab dem 15. Oktober 2021;
- nach/von jedem Ziel-/Herkunftsort weltweit;
können eine der folgenden Möglichkeiten in Anspruch nehmen:
- UMBUCHUNG AUF EINEN VERFÜGBAREN FLUG (REBOOKING oder REROUTING, zu Zielen innerhalb Italiens für inländische Tickets und zu internationalen Zielen in Europa für internationale Tickets) VOR DEM 14. OKTOBER 2021 (letztes Rückreisedatum).
Die Fluggäste können bei den Alitalia-Kontaktzentren beantragen, dass sie ohne Vertragsstrafe umbuchen und ihr ursprüngliches Ziel mit einem für den Fluggast nützlichen Flug bis zum 14. Oktober 2021 (letztes Rückreisedatum) erreichen möchten. - RÜCKERSTATTUNG
Wenn die Fluggäste nicht in der Lage oder nicht daran interessiert sind, den Flug bis zum 14. Oktober 2021 (letztes Rückreisedatum) umzubuchen, können sie sich an die Alitalia-Kontaktzentren wenden und eine vollständige Rückerstattung des Flugpreises ohne Strafgebühren beantragen.
Passagiere, die im Besitz eines ganz oder teilweise genutzten TravelPass-Pakets von Alitalia sind, das auf allen Alitalia-Märkten erworben wurde:
- bis spätestens Donnerstag, 14. Oktober 2021;
- gültig über den 14. Oktober 2021 hinaus;
können eine der folgenden Möglichkeiten in Anspruch nehmen:
1. VERWENDUNG DER GANZ ODER TEILWEISE GENUTZTEN REISE-PAKETE BIS ZUM 14. OKTOBER 2021
Die Flugtickets müssen bis zum 14. Oktober 2021 (letztes Rückreisedatum) gebucht, ausgestellt und verwendet werden.
- Fluggäste, die eine Reise für ein beliebiges inländisches Reiseziel/Reisegebiet innerhalb Italiens gekauft haben, haben die Möglichkeit, das Reiseziel zu ändern und einen Flug für eine beliebige von Alitalia betriebene Inlandsstrecke zu buchen, die vor dem 14. Oktober 2021 abfliegt.
- Fluggäste, die eine Reise für ein internationales Reiseziel/Reisegebiet (außerhalb Italiens) erworben haben, können ihr Reiseziel ändern und einen Flug für eine beliebige internationale Strecke (innerhalb Europas, außerhalb Italiens) buchen, die von Alitalia bis zum 14. Oktober 2021 bedient wird.
- Kunden, die eine Reise mit einer Vorausbuchungsfrist von mehr als 7 Tagen gebucht haben, haben die Möglichkeit, ihren Flug bis zu 7 Tage vor dem Abreisedatum zu buchen oder zu ändern. Kunden, die ein Paket mit einer Vorausbuchungsfrist von 7 Tagen oder weniger erworben haben, können gemäß den jeweiligen Vorausbuchungsbeschränkungen buchen.
- Alle Beschränkungen bezüglich der Sperrtermine wurden aufgehoben und alle Passagiere können bis zum 14. Oktober 2021 auf Flügen, die von Alitalia durchgeführt werden, zu jedem beliebigen Abflugdatum buchen.
- Andere Parameter, die während des Paketkaufs ausgewählt wurden (Anzahl der Reisen, Reisezeitraum), können nicht geändert werden.
2. RÜCKERSTATTUNG
Wenn die Fluggäste nicht in der Lage oder nicht daran interessiert sind, den Flug bis zum 14. Oktober 2021 umzubuchen, können sie sich an die Alitalia-Kontaktzentren wenden, um die vollständige Erstattung des Preises, zu dem die Reise erworben wurde (bei vollständiger Nichtnutzung), oder des Restwertes (bei teilweiser Nichtnutzung) ohne Vertragsstrafe zu beantragen.
Mit TravelPass bieten wir Ihnen die Möglichkeit, ein Paket aus im Voraus bezahlten Vouchern zusammenzustellen.
Das Paket kann für Tickets für eine einfache Strecke verwendet werden.
Sie können entscheiden, aus wie vielen Flügen Ihr Paket besteht und für welche Reiseziele Sie Ihr Ticket verwenden möchten, wobei Ihnen noch viele weitere Vorteile entstehen.
ENTDECKEN SIE ALLE VORTEILE VON TRAVELPASS
- Günstige Preise: Der Preis Ihres Tickets kann nicht steigen.Ob Weihnachten oder Hochsaison, der Preis bleibt der Preis, der beim Kauf des TravelPass bestätigt wurde.
- Time-saving: Sparen Sie bei der Suche nach Flügen Mühe und Zeit.Planung und Buchung Ihrer Reise werden einfacher und schneller sein.
- Personalisierbar: Gestalten Sie Ihren TravelPass ganz nach Belieben und ändern Sie die folgenden Parameter: Reiseziel - einzelne oder mehrere Ziele, zusammengefasst in einem
- “Reisegebiet”Beförderungsklasse - Economy oder Business
- Anzahl der Reisen - von mindestens 6 bis höchstens 24 Reisen
- Reisezeitraum - bis höchstens 12 Monate
- Passagiere - bis höchstens 24 Passagiere
- Buchungszeitraum - ab 90 Tage bis zu 4 Stunden* vor Abflug
- Freedom Option - durch diese Option ist es möglich, bis zu 4 Stunden** vor dem Abflug:
- ein Ticket auszustellen
- Datum und Uhrzeit des Fluges, sofern verfügbar, zu ändern
- Namen von Passagieren innerhalb der zulässigen Zeit mitzuteilen, mit Ausnahme des ersten Namens, der bereits während des Kaufs des TravelPass angegeben werden muss
- Black-out-Daten: je nach gewählter Option ist es möglich, zu jeder Zeit des Jahres zu reisen, oder nur einige Reisezeiträume auszuwählen
4. Miglia: Sowohl den einzelnen Mit-Teilnehmern am Programm als auch den an Business Connect teilnehmenden Unternehmen werden für jeden Flug Meilen anerkannt, auf Grundlage der niedrigsten zum Zeitpunkt der Ticketausstellung verfügbaren Klasse.
5. Die Meilen des Programms Alitalia BusinessConnect werden auf Grundlage des vom Unternehmen ausgegebenen Betrags gutgeschrieben.
6. Reisen mit TravelPass sind möglich, bis die verfügbaren Plätze an Bord belegt sind.
7. Mit TravelPass fliegen Sie mehr zu günstigen Preisen und sparen Zeit und Mühe bei der Planung und Buchung der Reise!
* bis zu 1 Stunde vor Start des Fluges, sofern die Option “Freedom Option” in der Business-Kabine des Reisegebiets Rom-Mailand gewählt wurde.
** bis zu 1 Stunde vor Start des Fluges für die Business-Kabine des Reisegebiets Rom-Mailand.
Nach dem Kauf des TravelPass stellen Sie Ihre Tickets aus