Onze benadering van toegankelijkheid richt zich erop dat alitalia.com de optimale bruikbaarheid en het toegangsgemak tot alle benodigde informatie garandeert.
Wij bieden een speciale online ondersteuningsservice voor onze Italiaanse klanten. Voor alle andere landen, neem contact op met uw lokale kantoor om na te gaan of er een speciale online ondersteuningsservice beschikbaar is. Neem contact met ons op.
Onze website is geoptimaliseerd voor resoluties van 800x600 tot 1280x1024.
We begrijpen het belang van snel internet en doen er alles aan de website zo snel mogelijk te maken, zelfs als er factoren zijn die boven onze macht gaan en die de snelheid van de website nadelig beïnvloeden. Deze omvatten de verbindingssnelheid, de prestaties van uw internetprovider en de hoeveelheid internetverkeer op dat moment.
Als u meer wilt weten over de service die we bieden met betrekking tot reizen of specifieke behoeften, leest u de informatie in het speciale gedeelte of neemt u contact op met de speciale klantenservice.
Plug-ins zijn niet vereist voor de belangrijkste functies van alitalia.com. We gaan er vanuit dat
• Adobe Reader voor het openen van pdf-bestanden op uw computer is geïnstalleerd.