KLANTENSERVICE
VOOR INFORMATIE OF VOOR HET BOEKEN EN KOPEN VAN EEN TICKET BEL 89 20 10 (VANUIT ITALIË).
VANUIT HET BUITENLAND neem contact via alitaliaassistance@alitalia.com
Vanuit Italië belt u naar het Customer Center op 89 20 101, voor informatie, reserveringen en de aankoop van tickets voor binnenlandse of internationale vluchten. De dienst is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar.
Buiten Italië, contacteer alitaliaassistance@alitalia.com , om uw vluchtreservering te wijzigen of om assistentie te vragen.
SPECIALE BIJSTAND EN WIJZIGINGEN IN BESTAANDE BOEKINGEN VOOR VLUCHTEN IN HET KADER VAN DE TERRITORIALE CONTINUÏTEIT NAAR/VAN SARDINIË
Vanuit Italië bel 06 656402 voor:
- Speciale assistentie (van 7.00 tot 23.00 uur, 7 dagen per week)
- Internetassistentie (24 uur per dag, 7 dagen per week)
- Inwonerstarieven:
- Van/naar Sardinië (voor inwoners en speciale categorieën, 24 uur per dag, 7 dagen per week)
- Van/naar Sardinië (voor inwoners en speciale categorieën, 24 uur per dag, 7 dagen per week)
TERUGBETALINGEN VAN TICKETS
Voor elke terugbetaling van tickets gelieve uw verzoek te sturen naar alitaliarefunds@alitalia.com
KLANTENSERVICE
Stuur uw opmerkingen naar MyExperience
- Vanuit Italië: bel 06 65640 (van 9.00 tot 22.00 uur, 7 dagen per week)
VLUCHTINFORMATIE
Meer informatie over Alitalia vluchten:
- Vanuit Italië: 800 650055, 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar
- Stuur een tekstbericht als volgt "info (spatie) vluchtnummer (spatie) dag (spatie) maand" naar +39 339 99 44222.
1. Vanaf een vaste lijn, BTW inbegrepen: 64 cent/min, geen verbindingskosten.
Van mobiel, BTW incl.: TIM, Vodafone, Tre (16 cent verbindingskosten + 95 cent/min); Wind (15 cent verbindingskosten + 98 cent/min)
2. Beschikbaar in Italië tegen de prijs van het normale tarief, dat varieert op basis van het abonnement voor gesprekken naar vaste lijnen.