Contactgegevens en assistentie

Contact Informatie: Klantenservice, Service voor Millemiglia-leden, Assistentie Bagage, Verloren Voorwerpen, Opmerkingen of Klachten.

KLANTENSERVICE

VOOR INFORMATIE OF VOOR HET BOEKEN EN KOPEN VAN EEN TICKET BEL 89 20 10 (VANUIT ITALIË).
VANUIT HET BUITENLAND neem contact via alitaliaassistance@alitalia.com

Vanuit Italië belt u naar het Customer Center op 89 20 101, voor informatie, reserveringen en de aankoop van tickets voor binnenlandse of internationale vluchten. De dienst is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar.

 

Buiten Italië, contacteer alitaliaassistance@alitalia.com , om uw vluchtreservering te wijzigen of om assistentie te vragen.

SPECIALE BIJSTAND EN WIJZIGINGEN IN BESTAANDE BOEKINGEN VOOR VLUCHTEN IN HET KADER VAN DE TERRITORIALE CONTINUÏTEIT NAAR/VAN SARDINIË

Vanuit Italië bel 06 65640voor:

 

  • Speciale assistentie (van 7.00 tot 23.00 uur, 7 dagen per week)
  • Internetassistentie (24 uur per dag, 7 dagen per week)
  • Inwonerstarieven:
    • Van/naar Sardinië (voor inwoners en speciale categorieën, 24 uur per dag, 7 dagen per week)
              

TERUGBETALINGEN VAN TICKETS

Voor elke terugbetaling van tickets gelieve uw verzoek te sturen naar alitaliarefunds@alitalia.com

KLANTENSERVICE

Stuur uw opmerkingen naar MyExperience

  • Vanuit Italië: bel 06 65640 (van 9.00 tot 22.00 uur, 7 dagen per week)

VLUCHTINFORMATIE

Meer informatie over Alitalia vluchten:

 

  • Vanuit Italië: 800 650055, 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar
  • Stuur een tekstbericht als volgt "info (spatie) vluchtnummer (spatie) dag (spatie) maand" naar +39 339 99 44222.



1. Vanaf een vaste lijn, BTW inbegrepen: 64 cent/min, geen verbindingskosten.
Van mobiel, BTW incl.: TIM, Vodafone, Tre (16 cent verbindingskosten + 95 cent/min); Wind (15 cent verbindingskosten + 98 cent/min) 
2. Beschikbaar in Italië tegen de prijs van het normale tarief, dat varieert op basis van het abonnement voor gesprekken naar vaste lijnen.