Debido a la emergencia de Covid-19, el servicio a bordo se lleva a cabo en un formato reducido para minimizar el paso y el estacionamiento en la cabina de la tripulación de vuelo; alimentos y bebidas se dispensarán de una manera que permita mantener los más altos estándares de higiene, en monoporción sellada.

 

En vista de la situación de emergencia debida al Covid-19, se ha restringido provisionalmente el servicio de reserva de comidas especiales.

 

En los vuelos de larga distancia, se seguirán ofreciendo las comidas especiales relacionadas con las exigencias médicas (sin gluten, para diabéticos) y religiosas (kosher, para musulmanes).

En los vuelos de media distancia:

• en clase Economy, están temporalmente prohibidas todas las comidas especiales excepto el vuelo de Roma a Tel Aviv y viceversa, donde solo se puede reservar la comida kosher;
• en clase Business, se seguirán ofreciendo las comidas especiales relacionadas con las exigencias médicas (sin gluten, para diabéticos) y religiosas (kosher, para musulmanes).

 

ELIJA Y RESERVE EN LÍNEA SU COMIDA ESPECIAL EN LOS VUELOS EN LOS QUE SE OFRECE UNA COMIDA COMPLETA A BORDO 

La reserva se puede realizar en línea, durante la reserva o contactando con el Centro de Atención al Cliente, al menos 24 horas antes de la salida. Este servicio está disponible:

• en todos los vuelos intercontinentales, en todas las clases (Magnifica, Premium Economy, Economy)
• en vuelos internacionales de más de 3 horas de duración, en clase Business y Economy
• en vuelos internacionales de menos de 3 horas de duración, en clase Business

 

En los siguientes casos la reserva de la comida especial debe hacerse exclusivamente a través del CENTRO DE CLIENTES:

• En vuelos internacionales en clase Business de menos de 3 horas de duración
• En vuelos operados por aerolíneas asociadas 
  

Las comidas especiales disponibles a bordo se pueden clasificar en 3 categorías:

 

• Comidas dietéticas y médicas 
• Comidas religiosas 
• Comidas para niños

 

Seleccione lo que desee según sus necesidades.

 

 

Nota: en los vuelos hacia/desde la India, todas las comidas servidas en las clases turísticas y en las clases turísticas premium son vegetarianas (no contienen carne pero pueden contener productos lácteos/huevos). A continuación, puede elegir entre la comida vegetariana italiana (pasta) o la comida vegetariana étnica.

 

Para quienes padecen alergias o intolerancias asociadas con los cacahuetes, dado el complejo proceso de producción y embarco del catering a bordo, Alitalia no puede garantizar que las comidas estén completamente libres de trazas de alérgenos. Alitalia tampoco garantiza la ausencia total de cacahuetes o sus sustancias derivadas en las comidas/meriendas que se ofrecen a otros pasajeros a bordo de sus vuelos.

 

Por consiguiente, se recomienda encarecidamente a los pasajeros que padecen de intolerancia alimentaria a los cacahuetes, siempre llevar consigo los medicamentos que deben utilizarse en caso de ser necesario durante el vuelo (como Epipen u otros anafilácticos que puedan autoadministrarse y el estuche térmico) y cualquier otro remedio que su médico considere oportuno. Asimismo se recomienda que lleven una pulsera o colgante donde se indique el tipo de alergia y, si viajan con familiares o acompañantes, deben asegurarse de que al menos uno de ellos sepa cómo administrar el medicamento, si fuera necesario. Sin embargo, si viaja solo, debe ser capaz de autoadministrarse el medicamento en cuestión.