Uw reis organiseren

Reisdocumenten, speciale assistentie, zwangere vrouwen, kinderen en huisdieren: lees hoe u uw reis beter kunt voorbereiden.

KINDEREN

ONTDEK DE DOCUMENTEN EN ONZE DIENSTEN VOOR KINDEREN EN JONGEREN TOT 15 JAAR.

Wegens de sluiting van Terminal 1 moeten niet-begeleide minderjarigen zich voor de check-in met de nodige documenten melden bij balie 339 van Terminal 3 waar ze speciale bijstand kunnen krijgen.

 

Omwille van de talrijke controles op de luchthaven, onmisbaar om de huidige bepalingen van de plaatselijke gezondheidsdiensten te volgen, vragen we je om tijdig naar de speciale check-in balie te gaan:

  • Voor internationale lange afstandsvluchten en buiten de Schengenzone minstens 3 uur op voorhand
  • Voor binnenlandse vluchten en in de Schengenzone minstens 2 uur op voorhand

 

DOCUMENTEN VOOR MINDERJARIGEN

Documenten voor minderjarigen - MEER INFORMATIE

BINNENLANDSE VLUCHTEN

Tijdens vluchten binnen Italië dienen minderjarigen ook over hun eigen identiteitsbewijs te beschikken:

  • Als u een Italiaans identiteitsbewijs hebt, hoeft u slechts een van de documenten te overleggen die uitdrukkelijk worden vermeld in DPR (Italiaans Presidentieel Decreet) 445/2000, plus alle documenten die nodig zijn voor internationale vluchten
  • Als u een identiteitsbewijs van een andere nationaliteit hebt, controleert u op de website van de Italiaanse ambassade of het Italiaanse consulaat welke documenten u nodig hebt.

Kinderen jonger dan 14 jaar mogen, mits zij in het bezit zijn van een eigen identiteitsbewijs, reizen met personen die noch hun ouders, noch hun wettelijke voogd zijn. Kinderen tussen 14 en 17 jaar mogen reizen zonder een volwassen begeleider.

INTERNATIONALE VLUCHTEN

Voor internationale vluchten:

  • Kinderen met een Italiaans document moeten over een van de volgende documenten beschikken:
    • Identiteitskaart voor internationale reizen, geldig voor reizen binnen de EU of naar een land dat een bilaterale overeenkomst met Italië heeft afgesloten. Kies uw bestemming om te zien of er een bilaterale overeenkomst is afgesloten
    • Eigen paspoort: een kind dat is bijgeschreven op het paspoort van een ouder of wettelijke voogd, mag niet meer reizen
    • Reisvergunning: deze kan alleen worden gebruikt voor bepaalde bestemmingen. Hiermee wordt een geldig certificaat of uittreksel van het geboorteregister met een foto verstaan, uitgeschreven door de gemeente waarin de minderjarige is geboren, en geverifieerd door de lokale politie

    Als de minderjarige jonger is dan 14 jaar, dient hij of zij naast een persoonlijk document (een identiteitsbewijs, paspoort of reisvergunning) te worden vergezeld door een volwassene. Bovendien dient aan bepaalde andere wettelijke vereisten te worden voldaan, afhankelijk van de persoon met wie de minderjarige reist:
    • Minderjarige onder begeleiding van ouder/wettelijke voogd - de naam van de ouder of wettelijke voogd met wie de minderjarige reist, moet worden vermeld op het reisdocument. Ook dient een geboorteakte of een bewijs van de familieband te worden overlegd, zodat de autoriteiten de identiteit van de ouders van het kind kunnen vaststellen
    • Een minderjarige onder begeleiding van een volwassene zonder wettelijke band met de minderjarige dient in aanvulling op het eigen identiteitsbewijs te beschikken over een zogenaamde Dichiarazione di Accompagno (Verklaring van tijdelijke voogdij voor reizen naar het buitenland) die is ondertekend door een ouder of wettelijke voogd en die is gecertificeerd door de politie. Deze verklaring dient de naam te vermelden van de persoon, de entiteit of het transportbedrijf waaraan de minderjarige wordt toevertrouwd*.

  • Minderjarigen met een document waaruit blijkt dat ze een andere nationaliteit (dan de Italiaanse) hebben, dienen de website van de ambassade of het consulaat in het land van bestemming te raadplegen.
  • Voor reizen van/naar Zuid-Afrika. Kinderen jonger dan 18 jaar (d.w.z. jonger dan 18 jaar) die naar, vanuit of door Zuid-Afrika reizen, moeten een volledige kopie van de geboorteakte bij zich hebben, geldig voor 3 maanden vanaf de datum van afgifte, met een wettelijke vertaling in het Engels. Voor details over alle documenten die nodig zijn voor het vertrek, kunt u contact opnemen met de ambassade of het consulaat van Zuid-Afrika in het land waar het kind woont. Voor meer informatie kunt u terecht op  http://www.viaggiaresicuri.it/country/ZAF


Meer informatie over de UNACCOMPANIED MINOR-SERVICE

*Art. 20 van de Italiaanse wet nr. 166 van 20 november 2009, een wijziging van Art. 14 van wet nr. 1185 van 21 november 1967

NIET BEGELEIDE MINDERJARIGEN

Voor passagiers van 5 tot 14 jaar op binnenlandse bestemmingen en van 5 tot 15 jaar op internationale bestemmingen, die alleen reizen, of met een minderjarige begeleider of die begeleid zijn door een meerderjarige die in een andere klasse reist, is de volgende dienst voorzien: "Niet begeleide minderjarige". Minderjarige passagiers die alleen reizen en wegens hun leeftijd niet meer van de verplichte dienst kunnen genieten, kunnen de volgende service vragen: "Vrijwillige, niet begeleide minderjarige". 

DIENST NIET BEGELEIDE MINDERJARIGE

Voor passagiers jonger dan 14 jaar voor binnenlandse bestemmingen en passagiers jonger dan 15 jaar voor internationale bestemmingen die zonder een volwassen begeleider of met een volwassen begeleider in een andere reisklasse (Business/Premium Economy/Economy) reizen, bieden we een "Unaccompanied minor"-service.


Als u een vlucht wilt boeken, een ticket wilt ontvangen en tegelijkertijd deze service wilt boeken, belt u Speciale assistentie of een reisbureau. Hierbij dient u het adres en telefoonnummer te verschaffen van de persoon die de minderjarige naar de luchthaven van vertrek brengt, en van de persoon die hem/haar ophaalt van de luchthaven van aankomst. Mocht het alleenreizende kind een aansluitende vlucht moeten nemen, dan kan hij of zij niet op de laatste vlucht van de dag van het aansluitingsvliegveld naar zijn/haar eindbestemming worden geboekt, tenzij dat die dag de enige vlucht is. De persoon die de minderjarige naar de luchthaven brengt, moet op het vliegveld blijven totdat de vlucht van het alleenreizende kind is opgestegen.

Documenten
die tijdens het inchecken moeten worden overlegd:

  • Een fotokopie van het identiteitsbewijs van de persoon die de minderjarige naar de luchthaven brengt
  • Een geldig reisdocument voor de minderjarige
  • Het "AFFIDAVIT" voor alleenreizende kinderen dient volledig te worden ingevuld en, in geval van kinderen jonger dan 14 jaar, ook voor internationale vluchten:
    • Voor minderjarigen jonger dan 14 jaar met een document waaruit blijkt dat ze de Italiaanse nationaliteit hebben, is voor reizen naar het buitenland een Dichiarazione di Accompagno (Verklaring van tijdelijke voogdij voor reizen naar het buitenland) vereist. Deze dient te worden ondertekend door de ouders of door de wettelijke voogd en te worden gecertificeerd door de politie. De naam van de luchtvaartmaatschappij waaraan de minderjarige wordt toevertrouwd, dient te worden vermeld op dit document. Het formulier is alleen beschikbaar in het Italiaans.
    • Minderjarigen met een document waaruit blijkt dat ze een andere nationaliteit (dan de Italiaanse) hebben, dienen de website van de ambassade of het consulaat in het land van bestemming te raadplegen. 

Extra toeslag

Extra ''Unaccompanied minor'' toeslagen - MEER INFORMATIE

DIENST VRIJWILLIGE NIET BEGELEIDE MINDERJARIGE

Minderjarige passagiers die alleen reizen en die te oud zijn voor de verplichte Unaccompanied Minor-service, kunnen een nieuwe service aanvragen, de zogenaamde "Voluntary Unaccompanied Minor"-service. Deze service biedt begeleiding tijdens de vlucht voor kinderen tussen:

  • 14 - 17 jaar voor binnenlandse vluchten
  • 15 – 17 voor alle andere luchtverkeer

U boekt de "Voluntary Unaccompanied Minor"-service door te bellen met de afdeling Speciale assistentie. De servicetoeslag en de assistentie op de luchthaven en tijdens de vlucht zijn gelijk aan die voor verplichte Unaccompanied Minors. De service kan worden aangeschaft voor alle vluchten die door de Alitalia-groep worden uitgevoerd. De toeslag moet worden betaald nadat de boeking voor de gehele route is bevestigd. De service wordt bovendien gegarandeerd voor aansluitende vluchten, zelfs als een aansluiting wordt gemist. Alitalia is dan verplicht het kind op een andere vlucht dan de oorspronkelijk geboekte vlucht te laten reizen. 

Opmerkingen

  • De Unaccompanied Minors-service kan niet online worden geboekt. U dient hiervoor contact op te nemen met ons callcenter.
    Neem voor volledige informatie contact op met de afdeling Speciale assistentie.

Alle Casa Alitalia lounges, waaronder de Kids Lounge, blijven tijdelijk gesloten om verspreiding van het Covid-19 tegen te gaan.

KIDS LOUNGE – LUCHTHAVEN FIUMICINO

Bovendien worden de jonge reizigers alleen op Fiumicino, opgevangen in de Kids Lounge Alitalia: een ruimte van 90 m² die helemaal gekleurd is en met speelgoed voor de allerjongsten. Hier vinden ze knuffels, amusement en speciaal personeel dat hen aan boord begeleidt voor een nieuw avontuur!

De Kids Lounge bevindt zich naast de Check-in zone in Terminal 1, aan de kant van de vertrekken, en is geopend op de volgende uren: 05:00u – 00:00u.

VAN 0 TOT 12 JAAR



Wij kunnen een heel bijzondere gelegenheid maken van de eerste keer dat uw kind gaat vliegen door hem of haar een speciaal "First Flight"-certificaat te geven ter herinnering aan zijn of haar eerste vlucht. Druk het certificaat af, vul het in en geef het aan een van de stewardessen aan boord. De gezagvoerder zal het graag ondertekenen om het een officieel tintje te geven.
We bieden niet alleen speciale tarieven, maar ook speciale services voor onze jonge passagiers.
Lees alles over onze lounges, de wiegjes aan boord, de speciale maaltijden, het gebruik van buggy's en de mogelijkheid om een stoel te boeken voor kinderen tot twee jaar.

VAN 0 TOT 12 JAAR - MEER INFORMATIE

 

SERVICES EN KORTINGEN

Jonge passagiers genieten niet alleen van speciale tarieven, maar krijgen ook veel extra aandacht:

  • Sala Young, op vliegveld Fiumicino in Rome (Terminal 1, dagelijks geopend van 05:30 tot 12:00 uur) met tv en tekenfilms
  • Wiegjes1, op alle intercontinentale vluchten
  • Speciale kindermaaltijden, die kunnen worden aangevraagd tijdens het boeken:
    • Tot 2 jaar - babyvoeding met mager vlees, groente, fruit en een toetje
    • Tussen 2 en 12 jaar - volledige maaltijd, met een hamburger, een zakje snoep en broodjes

 

Meer informatie over (het boeken van) speciale maaltijden

 

BUGGY'S

Buggy's voor jonge passagiers

  • alleen inklapbare kinderwagens mogen worden meegenomen waarvoor wij aanraden een beschermzak te gebruiken
  • elke kinderwagen moet voorzien zijn van een label met daarop je naam, achternaam, adres en telefoonnummer
  • tot en met 11 jaar is het vervoer van de kinderwagen gratis voor alle bestemmingen en klassen
  •  je mag een kinderwagen die achter een fiets kan worden bevestigd als extra bagage meenemen
  • je mag de tas van de kinderwagen meenemen in de cabine als vervanging van handbagage als hij niet groter is dan 115 cm in totaal (55X35X25) en als accessoire als hij kleiner is dan 45X20X36

Voor vluchten van Alitalia die op Italiaanse vliegvelden landen2, kunt u bij het inchecken een door ons verstrekte buggy aanvragen, voor direct gebruik of voor gebruik vanaf de gate (persoonlijke bezittingen zoals dekens en tassen moeten worden verwijderd).

U kunt een stoel voor jonge reizigers boeken. Op deze stoel is hetzelfde gewicht en dezelfde grootte en hoeveelheid bagage toegestaan als bij een ticket voor volwassenen, plus de buggy (op een ticket voor kinderen van 2 tot 11 jaar zijn dezelfde voorwaarden van toepassing).


Kinderen (tot 13 jaar op binnenlandse vluchten en tot 14 jaar op internationale vluchten) moeten samen met een volwassene in de dezelfde reisklasse reizen (als de ouder minderjarig is, kan het kind onder begeleiding van de ouder reizen, mits deze ouderlijk gezag heeft).


Kinderen jonger dan 2 jaar reizen voor het baby tarief als zij reizen op de schoot van een begeleidende volwassenen. Een aparte stoel kan voor kinderen onder 2 jaar alleen gereserveerd worden voor het reizen in een goed gekeurd autozitje. Voor deze stoel geldt dan het kinder tarief.

Als het kind op de schoot van een volwassen begeleider meereist, mag deze een extra koffer van 10 kg meenemen. Als het kind een eigen stoel bezet, heeft het recht op evenveel bagage als kinderen tussen 2 en 11 jaar.
De aanwezigheid van het kind dient in ieder geval te worden aangegeven bij het boeken van het ticket voor de volwassen begeleider.

 

1. Alitalia deelt mee dat kinderen tot 2 jaar oud op lange internationale vluchten in Business-klasse ook bij een volwassen begeleider op schoot mogen meereizen. Echter, in lijn met IATA aanbevelingen (*) en om een veiligere en comfortabelere reis te garanderen, stelt Alitalia het gebruik van een goedgekeurd kinderzitje (CRS - Child Restraint System) voor, dat eigendom is van de passagier.

2. Op sommige lange vluchten zijn wiegjes aan boord voor kinderen kleiner dan 76 cm en lichter dan 11 kg. Deze wiegjes kunnen bij het boeken worden aangevraagd. Om operationele redenen kan deze service niet worden gegarandeerd aan boord, zelfs niet als deze is geboekt. In dit geval dient het kind op de schoot van de volwassene mee te reizen.
3. Niet van toepassing op de vliegvelden van Cagliari, Genua en Triëst

 

(*) De IATA stelt dat de veiligste manier om een baby of kind aan boord te vervoeren via een Child Restraint System (CRS) is.

De IATA adviseert daarom voor reizen het gebruik van een goedgekeurd veiligheidssysteem (CRS) en moedigt luchtvaartmaatschappijen aan het gebruik hiervan aan boord te promoten.

Seats for young Travelers (from 0 to 2-Years Old)

If you wish to book a seat for your child, you can bring your child safety seat (CRS — Child Restraint System) on board, as long as:

  • It fits in between the arm rests of the airplane seat (42 cm/16.5 in)
  • You can install it on board yourself, in compliance with the manufacturer's instructions (forward or backward facing)
  • It can be kept in place with the seat belt (child safety seats that are made up of two parts, need three attachment points or are kept in place with a metal bar may not be used) 
  • It is not defective and bears a visible EU seal of approval or a seal of approval from another recognized official authority

You can book a seat for your child only on some flights and up to 48 hours before the flight departure time by contacting Special Assistance.

Approved seals of approval include:

  • UN ECE Standard R44-03 and 44-04
  • United States labeling US FMVSS no. 213*
  • Canadian labeling CMVSS 213/213.1
  • German labeling TUV/958-01/2001
  • Seats approved for use in cars and tested in accordance with standards equivalent to those listed above by the Canadian transport authorities, the Federal Aviation Administration (FAA) and the Joint Civil Aviation Authority (JAA)

Kijk in de tabel voor meer informatie:

Tarief

Bagage

Opvouwbare kinderwagen

Wagenzitje of kinderstoeltje

Infant (0-23 maanden) no Light, op de schoot

1 stuk ruim bagagetot 10 kg

Ja, in het ruim 

Ja, in het ruim 

Infant (0-23 maanden) Light, op de schoot

Geen bagage

Ja, in het ruim

Ja, in het ruim

Infant no Light met toegekende plaats CHILD tarief)

1 stuk hand bagage van max.  8 Kg

1 stuk ruim bagagetot 23 Kg

Ja, in het ruim

 Ja, in de cabine 4

Infant Lightmet toegekende plaats (CHILD tarief)

1 stuk hand bagage van max.  8 Kg

Ja, in het ruim

Ja, in de cabine 4

Child (vanaf 2 jaar (geworden) tot 11 jaar)  NO Light 

1 stuk hand bagage van max.  8 Kg

1 stuk ruim bagagetot 23 Kg

Ja, in het ruim

Ja, in de cabine 4

Child (van 2 jaar (geworden) tot 11 jaar) Light

1 stuk hand bagage van max.  8 Kg

Ja, in het ruim

Ja, in de cabine 4


1. Enkele langeafstandsvluchten beschikken aan boord over een service, genaamd 'Bedje aan boord, voor kindjes kleiner dan 76 cm en max. 11 kg, aan te vragen bij de boeking; omwille van operationele doeleinden kan de service, ook als hij geboekt is, niet altijd gewaarborgd worden; in dat geval reist het kind op de schoot van de volwassene.
2. Uitgesloten zijn de luchthavens van Cagliari, Genua en Triëste
3. Alitalia meldt u dat kinderen tot 2 jaar, ook bij Magnifica, op de schoot van volwassenen kunnen reizen. In overeenstemming met de aanbeveling van IATA (*) stelt Alitalia,  om een meer veilige en comfortabele reis te garanderen, voor om een goedgekeurd autozitje te gebruiken (CRS - Child Restraint System), dat eigendom is van de passagier.
4. Breng uw kinderzitje mee aan boord als het tussen de armleuningen van de stoelen van het vliegtuig past (42 cm/16,5 duim).

(*) De IATA meldt dat een Child Restrain System  - CRS - de veiligste manier is om een baby of kind aan boord van een vliegtuig te vervoeren.
Daarom raadt de IATA aan om een goedgekeurd CRS te gebruiken als u reist en moedigt het luchtvaartmaatschappijen aan om het gebruik aan boord te promoten.

HOE DE VEILIGHEIDSRIEMEN TE GEBRUIKEN

Passagiers die de CARES-veiligheidsgordel gebruiken, moeten het personeel bij de incheckbalie en het cabinepersoneel op tijd informeren

De CARES-veiligheidsgordels moeten op de stoel worden geïnstalleerd en door de passagier afzonderlijk worden gebruikt volgens de instructies.

Het CARES-harnas moet gecertificeerd zijn voor vliegreizen en daarom moet het het FAA-label dragen, dat zal worden geïnspecteerd door het cabinepersoneel

Om ervoor te zorgen dat het harnas correct werkt, is het noodzakelijk dat het kind/de baby:
 

  • naar voren gericht zit op een aparte stoel naast de volwassene;
  • in staat is om rechtop te zitten zonder de noodzaak van ondersteuning;
  • niet langer dan 100cm is;
  • gewicht tussen 10 kg (22 lb) en 20 kg (44 lb) ligt.
     

OP WELKE STOELEN KAN DE VEILIGHEIDSGORDEL GEBRUIKT WORDEN?
 

  • het harnas kan alleen op raamstoelen worden gebruikt;
  • het harnas kan niet worden gebruikt in premium- of magnifica-klasse;
  • het harnas kan nooit worden gebruikt op of in de nabijheid van nooduitgangstoelen.

Kit voor kinderen

Zelfs de kleinste passagiers verdienen veel aandacht, daarom hebben we voor hen een set ontworpen die hen tijdens de vlucht voor meer comfort en plezier zal begeleiden. De set is beschikbaar voor kinderen van 2 tot 12 jaar die reizen op intercontinentale vluchten, in alle serviceklassen (Magnifica, Premium en Economy).

Het tasje in de vorm van een ansichtkaart bevat:

Oogmasker double face: WAKE ME UP / LET ME SLEEP
Tandenborstel e dentifricio
Antislip sokken lavabili e riutilizzabili anche dopo il volo
Koptelefoon riutilizzabili con qualsiasi altro dispositivo elettronico
Spelboekje
Kleurpotloden  

Eenmaal geland, zal de set een herinnering zijn aan een prachtige ervaring en kan deze op school als etui hergebruikt worden en in de vrije tijd voor het meenemen van persoonlijke items.