СВРЪХБАГАЖ
ЗАКУПЕТЕ ДОПЪЛНИТЕЛЕН ПОЗВОЛЕН БАГАЖ ОНЛАЙН И АКО ПЪТУВАТЕ С ТАРИФА LIGHT, СПЕСТЕТЕ ДО 50% ОТ ТАКСИТЕ, НАЧИСЛЯВАНИ НА ЛЕТИЩЕТО.
Можете да закупите допълнителен багаж онлайн, с кредитна карта, по време на онлайн чекирането или в секцията „Моите полети“
Можете да закупите допълнителен багаж онлайн само за полети, изпълнявани от Alitalia и Cityliner (за полетите, изпълнявани от Cityliner закупуването може да се извърши само по време на онлайн чекирането).
Припомняме, че в случай на полети на Alitalia във връзка с други авиокомпании, не е възможно да се закупи допълнителен багаж онлайн.
Ако сте закупили билет за Alitalia с тарифа Light, спестявате до 50%, в сравнение с цената, която се прилага на летището.
За да се възползвате от отстъпката, закупете допълнителния си багаж в секцията „Моите полети“.
От/за Кайро не се предвиждат отстъпки за онлайн закупуване на допълнителен багаж при онлайн чекиране.
Отстъпката може да се използва и от пътници с увреждания, които се свързват с отдела за Специализирана помощ в деня преди заминаване на полета.
ИНФОРМАЦИЯ ЗА ТАРИФА LIGHT
За ръчен багаж, надвишаващ разрешеното тегло/размери или багаж, който ще бъде натоварен в салона, се заплаща допълнителна такса за първия багаж:
- Вътрешни и международни полети: 25 евро, ако бъде заплатена в секцията „Моите полети“ и в страницата за онлайн чекиране, чрез Център за обслужване на клиенти и оторизирани туристически агенции; 45 евро, ако са закупени в бюрата за закупуване на билети или на гишетата за чекиране на летището. За допълнителен багаж, който ще бъде натоварен на самолета, се прилага стандартната надбавка за багаж.
- за междуконтиненталните полети от Европа до САЩ, Канада и Мексико е в размер на 50 евро, от Европа до Бразилия и Аржентина е в размер на 55 евро, от САЩ, Канада и Мексико до Европа е в размер на 60 щатски долара, от Бразилия и Аржентина до Европа в размер на 60 щатски долара. За допълнителен багаж, който ще бъде натоварен на самолета, се прилага стандартната надбавка за багаж.
- Не е възможно да закупите багаж онлайн на намалена цена от 25 евро или чрез Центъра за контакт за полетите, оперирани от други превозвачи или заминаващи от следните летища: Амстердам, Корфу, Дубровник, Фуертевентура, Женева, Хавана, Ибиса, Лас Палмас, Менорка, Миконос, Оран, Палма де Майорка, Подгорица, Санторини, Сплит, Тенерифе, Тирана, Цюрих.
- В случай на заплащане за услугата багаж на летището, може да се изисква да се заплати добавка, определена от летищния оператор, която варира в зависимост от летището на заминаване.
- Горепосочените цени подлежат на промяна във връзка с момента на закупуване на услугата багаж
- Тарифата се прилага както за двупосочни, така и за еднопосочни полети
ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СРЕДСТВА
Имате право на възстановяване на таксата за допълнителен позволен багаж в следните случаи:
- Полетът не е извършен от Alitalia
- Първият полет е бил отменен и Вие сте отказали новия полет, предложен от Alitalia
- Багажът, за който предварително сте купили позволение за свръхбагаж, е изгубен и не е намерен в рамките на 45 дни
- Болест/смърт (и в двата случая, ако не можете да пътувате поради болест или смърт на близък, трябва да предоставите валидно болнично свидетелство или смъртен акт):
- на близки роднини: съпруг/а, деца, включително осиновени, родители, братя/сестри, баби, дядовци, внуци, свекър и свекърва, тъст и тъща, девер и зълва, зет и снаха; в този случай трябва да бъде предоставено доказателство за връзката със съответното удостоверение (удостоверение за семейно положение или друго удостоверение, издадено от местен съвет или регистратура)
- на пътници, които са роднини или приятели, на същия код за резервация (PNR)
Нямате право на възстановяване на таксата, ако:
- Решите да пътувате с по-малко багаж от позволения, който сте купили
ВИЕ ЧЛЕН ЛИ СТЕ НА ЕКСКЛУЗИВЕН КЛУБ?
Открийте всички предимства относно размера, теглото и бройките багаж, позволен на специалната страница на клуба, в който членувате.
Винаги давайте вашия код за MilleMiglia по време на резервация или го въвеждайте при онлайн чекиране.
Свръхбагаж – правила и условия
- При чекиране целият свръхбагаж, който е закупен предварително, трябва да бъде използван в комбинация със закупения билет за свръхбагаж. Ако желаете да промените полета си и ако тарифните условия за вашия билет позволяват такива промени, вашият свръхбагаж, който е закупен предварително, ще остане валиден в комбинация с променения билет. Целият свръхбагаж, който е закупен предварително, е личен и не може да се прехвърли
- Свръхбагажът, който е закупен предварително, е валиден за една посока (отиване или връщане) до летището за междинно кацане или крайната дестинация, и е само за полети, извършвани от Alitalia
- Свръхбагажът, който е закупен предварително, не може да бъде използван за транспортиране на домашни животни и/или спортна екипировка
- Условията за превоз на Alitalia са неделима част от тези условия
- Максималният размер и тегло на вашия свръхбагаж, позволен за маршрута ви, са описани в "Условия за превоз"
- Трябва да гарантирате, че цялата предоставена информация при резервация и закупуване на свръхбагаж е пълна.
Списък с държави и летища, които не са достъпни за допълнителен багаж
Допълнителен багаж - списък с държави и летища
При заминаване от едно от следните летища не е възможно да закупите онлайн допълнителен багаж с отстъпка:
- Амстердам
- Будапеща
- Копенхаген
- Корфу
- Дубровник
- Фуертевентура
- Женева
- Гран Канария
- Хавана
- Краков
- Ираклион
- Ибиса
- Менорка
- Миконос
- Оран Олбия
- Палма де Майорка
- Париж Шарл де Гол
- Подгорица
- Солун
- Санторини
- Сплит
- Тенерифе
- Theran
- Тирана
- Тунис
- Цюрих