ЗА ИНФОРМАЦИЯ ИЛИ ЗА РЕЗЕРВАЦИЯ И ЗАКУПУВАНЕ НА БИЛЕТ МОЛЯ ОБАДЕТЕ СЕ НА 89 20 10 (ОТ ИТАЛИЯ).
От чужбина пишете на alitaliaassistance@alitalia.com
От Италия - за информация, резервации и закупуване на билети за вътрешни или международни полети, моля обадете се в Центъра за обслужване на клиенти на 89 20 101. Услугата е достъпна 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.
От чужбина, пишете на alitaliaassistance@alitalia.com , за да промените резервацията си за даден полет или за да поискате съдействие.
СПЕЦИАЛИЗИРАНО ОБСЛУЖВАНЕ И ПРОМЕНИ В СЪЩЕСТВУВАЩИТЕ РЕЗЕРВАЦИИ ЗА ПОЛЕТИ TERRITORIAL CONTINUITY ДО/ОТ САРДИНИЯ
От Италия на 06 656402 за следните услуги:
- Специализирано обслужване (от 7:00 до 23:00 часа, 7 дни в седмицата)
- Уеб обслужване (24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата)
- Тарифи за местни лица:
До/от Сардиния (за местни лица и специални категории: 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата)
ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ ЗА ЗАКУПЕНИ БИЛЕТИ
За възстановяване на суми за закупени билети, моля изпращайте заявките си на alitaliarefunds@alitalia.com
УСЛУГИ „ВРЪЗКИ С КЛИЕНТИТЕ“
Изпращайте вашите отзиви на MyExperience
От Италия позвънете на 06 65640 (от 9:00 до 22:00 часа, 7 дни в седмицата)
ПОЛЕТНА ИНФОРМАЦИЯ
Научете повече за полетите на Alitalia:
- От Италия позвънете на 800 650055 - активен 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата
- Изпратете текстово съобщение на +39 339 99 44222 със следната информация „info (интервал) номер на полет (интервал) ден (интервал) месец“.
1. От стационарен телефон, цена с ДДС: 64 цента/мин, без такса за свързване.
От мобилен телефон, цена с ДДС: TIM, Vodafone и Tre (такса за свързване 16 цента + 95 цента/мин); Wind (15 цента такса за свързване + 98 цента/мин).
2. Услугата е налична на територията на Италия на цената на редовната тарифа, която варира в зависимост от Вашия тарифен план за разговори към стационарни телефони.