Alitalia Corporate

1. Ορισμοί

Οι όροι "Αεροπορική εταιρεία" ή "Alitalia" αναφέρονται στην Alitalia - Società Aerea Italiana S.p.A., με καταστατική έδρα στη διεύθυνση Via A. Nassetti, Pal. NHQ s.n.c., 00054 Fiumicino (RM), στην Ιταλία, με καταβεβλημένο μετοχικό κεφάλαιο 50.000,00 ΕΥΡΩ, κώδικα φορολογικών στοιχείων, ΑΦΜ και αριθμό καταχώρισης στο Μητρώο εταιρειών της Ρώμης 13029381004 και Rome R.E.A. (Repertorio Economico Amministrativo — οικονομικός και διοικητικός δείκτης) αρ. 1418603.

Οι όροι "Συμμετέχουσα εταιρεία" ή "Εταιρεία" αναφέρονται σε μία εταιρεία που έχει συνάψει εμπορική συμφωνία με την Alitalia - Società Aerea Italiana S.p.A.

Ο όρος "Εταιρική Κάρτα Premium" αναφέρεται σε μία κάρτα MilleMiglia για υπαλλήλους εταιρειών που έχουν συνάψει εμπορική συμφωνία με την Alitalia. Η Εταιρική Κάρτα Premium διαφέρει ανάλογα με την υφιστάμενη ιδιότητα μέλους των υπαλλήλων στο Πρόγραμμα MilleMiglia και τα Αποκλειστικά Club. Οι παραλλαγές της Κάρτας εμπλουτίζουν τις υπηρεσίες που είναι ήδη διαθέσιμες για τα μέλη MilleMiglia, με ορισμένες να αφορούν αποκλειστικά τις εταιρείες.

Ο όρος "Εργαζόμενος" αναφέρεται σε εργαζόμενο Εταιρείας που έχει συνάψει εμπορική συμφωνία με την Alitalia - Società Aerea Italiana S.p.A.

2. Προϋποθέσεις ιδιότητας μέλους

Οι Εταιρικές Κάρτες Premium θα εκδίδονται μόνο για εργαζόμενους που εγγράφονται στην προωθητική ενέργεια μέσω του ανοικτού συνδέσμου που θα παρασχεθεί από τον Βασικό λογαριασμό Alitalia στον διευθυντή του τμήματος ταξιδίων της εταιρείας. Οι εργαζόμενοι της Εταιρείας πρέπει να δώσουν τη ρητή συγκατάθεσή τους για την αντίστοιχη Εταιρική Κάρτα Premium που πρόκειται να εκδοθεί και, σε περίπτωση που δεν έχουν εγγραφεί ήδη, πρέπει να εγγραφούν πρώτα στο Πρόγραμμα MilleMiglia.

Αν οι υπάλληλοι είναι ήδη εγγεγραμμένοι στο Πρόγραμμα MilleMiglia, θα λάβουν μια νέα Εταιρική Κάρτα Premium που θα αντικαταστήσει την προηγούμενη, ανάλογα με την κατάσταση της ιδιότητας μέλους. Η Κάρτα θα έχει τον ίδιο κωδικό και τον ίδιο αριθμό μιλίων που θα έχει κερδίσει ο υπάλληλος μέχρι εκείνη τη στιγμή στο δικό του λογαριασμό, καθώς και οποιαδήποτε ιδιότητα μέλους σε κάποιο από τα Αποκλειστικά Club.

3. Κανονισμοί επιλεξιμότητας δικαιούχων

Για να λάβουν την Κάρτα και να μπορέσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στα προνόμιά της, οι υπάλληλοι πρέπει να είναι εγγεγραμμένοι στο Πρόγραμμα MilleMiglia.  

Όλοι οι εργαζόμενοι των Εταιρειών που έχουν υπογράψει εμπορική συμφωνία με την Alitalia μπορούν να εγγραφούν στην προωθητική ενέργεια με τις Εταιρικές Κάρτες.

4. Πώς λειτουργεί η κάρτα

Η Κάρτα εμπλουτίζει τις υπηρεσίες που είναι ήδη διαθέσιμες για τα Μέλη MilleMiglia και παρέχει επιπλέον υπηρεσίες που αφορούν αποκλειστικά τις εταιρείες. Παρακάτω ακολουθεί μια ενδεικτική λίστα των υπηρεσιών που παρέχονται αποκλειστικά στους κατόχους της Εταιρικής Κάρτας Premium:

Χρήση του γραφείου SkyPriority για check-in

Δωρεάν επιπλέον βάρος αποσκευής

Δωρεάν θέσεις περισσότερης άνεσης σε όλες της πτήσεις Alitalia

Δωρεάν πρόσβαση στην υπηρεσία Fast Track

Ανακαλύψτε όλες τις υπηρεσίες που σχετίζονται με την Εταιρική Κάρτα Premium

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στις αποκλειστικές υπηρεσίες, πληκτρολογήστε τον κωδικό MilleMiglia Corporate κατά τη φάση της κράτησης ή δείξτε την Εταιρική Κάρτα Premium.

5. Διάρκεια

Τα πλεονεκτήματα που σχετίζονται με τις Εταιρικές Κάρτες λήγουν ταυτόχρονα με την εμπορική συμφωνία που έχει υπογράψει η Εταιρεία με την Alitalia.

Αν η εμπορική συμφωνία με την Εταιρεία δεν ανανεωθεί, αν η εργασιακή απασχόληση ενός υπαλλήλου στην Εταιρεία διακοπεί ή αν η Εταιρεία αποφασίσει ότι δεν επιθυμεί τη συμμετοχή κάποιου υπαλλήλου στην προωθητική ενέργεια με τις Εταιρικές Κάρτες Premium, τα Μέλη θα λάβουν μια νέα κάρτα MilleMiglia που θα αντιστοιχεί στη δική τους ιδιότητα μέλους, διατηρώντας τον ίδιο κωδικό MilleMiglia και τα μίλια που κέρδισαν μέχρι εκείνη τη στιγμή, μέχρι τη λήξη της Εταιρικής Κάρτας Premium.

6. Τροποποιήσεις και προσφορές

Η Alitalia διατηρεί το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να τροποποιήσει ή να προσθέσει στις προϋποθέσεις συμμετοχής, τις παρεχόμενες υπηρεσίες, τις μεθόδους εγγραφής ή άλλες διαδικασίες που περιγράφονται σε αυτούς τους κανονισμούς, ενημερώνοντας εκ των προτέρων τους Κατόχους με κατάλληλη ειδοποίηση, προστατεύοντας τα δικαιώματα που έχουν ήδη λάβει οι συμμετέχοντες και παρέχοντας εγγύηση ότι δεν θα εισαχθούν αλλαγές που υποβαθμίζουν το προϊόν.

7. Προστασία των προσωπικών δεδομένων

Κάθε μέρος, ως ανεξάρτητος κάτοχος προσωπικών δεδομένων, δηλώνει ότι συμμορφώνεται με τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τον κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών («ΓΚΠΔ»).

Κάθε μέρος δηλώνει ότι έχει ενημερώσει δεόντως τους πελάτες ή/και τους υπαλλήλους του για το γεγονός ότι τα προσωπικά τους δεδομένα θα μπορούσαν να κοινοποιηθούν σε τρίτους για την εκτέλεση της παρούσας Σύμβασης, συμπεριλαμβανομένων των αποδεκτών σε τρίτες χώρες, και δηλώνει ότι, όπου είναι αναγκαία,  έχει λάβει τη συγκατάθεση των ενδιαφερομένων μερών για την επεξεργασία ή/και τη μεταβίβαση.

Γενικότερα, τα Μέρη αναγνωρίζουν αμοιβαία ότι κατά την εκτέλεση της παρούσας σύμβασης τα προσωπικά δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τις διατάξεις του κανονισμού MilleMiglia για την προστασία της ιδιωτικής ζωής και ότι σύμφωνα με το άρθρο 6, στ. β) του κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 («ΓΚΠΔ») θα ανταλλάσσουν δεδομένα σχετικά με τους πελάτες τους, με μοναδικό σκοπό την εκπλήρωση των υποχρεώσεων που απορρέουν από τη σύμβαση της οποίας ο ενδιαφερόμενος είναι συμβαλλόμενο μέρος. Επίσης, συμφωνείται ρητά μεταξύ των μερών ότι η Alitalia και η Alitalia Loyalty SpA εξουσιοδοτούνται να χρησιμοποιούν και να επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα των προσώπων που αναφέρονται στο Παράρτημα Δ.2, άρθρο 3, καθώς και των προσώπων τα δεδομένα των περιέρχονται στη γνώση τους λόγω των δραστηριοτήτων που αναπτύσσουν σύμφωνα με την παρούσα Σύμβαση, αποκλειστικά για σκοπούς επιχειρησιακής διαχείρισης που είναι απολύτως αναγκαίοι για την εκτέλεση των υπηρεσιών της παρούσας Σύμβασης, απαγορευόμενης κάθε άλλης διαφορετικής χρήσης και επεξεργασίας.

Η Alitalia, όπως προβλέπεται στις ενδοομιλικές συμβάσεις, γνωστοποιεί ότι υποχρεούται να ανταποκρίνεται στις αιτήσεις για την άσκηση των δικαιωμάτων σύμφωνα με το Κεφάλαιο ΙΙΙ του «ΓΚΠΔ», με τη συνεργασία της Alitalia Loyalty.

8. Παραπομπή

Οι όροι του Προγράμματος MilleMiglia υπερισχύουν στην περίπτωση ζητημάτων που δεν καλύπτονται σε αυτούς τους κανονισμούς.

 

ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΟ ΓΡΑΦΕΙΟ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑΣ SKY PRIORITY

Το Γραφείο προτεραιότητας SKY Priority είναι το σημείο αναφοράς για τους πελάτες Εταιρικής Premium στο αεροδρόμιο.

Τρόπος πρόσβασης στην υπηρεσία

Το Γραφείο προτεραιότητας SKY Priority διαθέτει κόκκινες πινακίδες και παρέχει πρόσβαση στους κατόχους της Εταιρικής Κάρτας Premium που ταξιδεύουν με πτήσεις που πραγματοποιούνται από την Alitalia, για πτήσεις μεγάλων αποστάσεων στην Business Class, μεσαίων αποστάσεων στην Business Class και στην Economy.

Το Γραφείο προτεραιότητας SKY Priority είναι διαθέσιμο σε όλα τα αεροδρόμια τα οποία εξυπηρετεί η Alitalia.

Χρόνος χρήσης της υπηρεσίας

• Η πρόσβαση στο Γραφείο προτεραιότητας SKY Priority μπορεί να πραγματοποιηθεί σε οποιοδήποτε σημείο του ταξιδιού για:
• Check-in
• Παραλαβή κάρτας επιβίβασης μετά από Tele check-in
• Παράδοση καταγεγραμμένων αποσκευών όταν χρησιμοποιείται το web check-in ή το self check-in
• Ερωτήσεις για πληροφορίες
• Παραλαβή ενημερωτικών φυλλαδίων

Η ετικέτα Priority που στερεώνεται στις καταγεγραμμένες αποσκευές των πελατών Εταιρικής Premium μειώνει σημαντικά το χρόνο που χρειάζεται για την παραλαβή των αποσκευών στο αεροδρόμιο προορισμού.

Τρόπος πρόσβασης στην υπηρεσία

Για να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία, απλώς πληκτρολογήστε τον κωδικό MilleMiglia Corporate κατά τη φάση της κράτησης ή δείξτε την Εταιρική Κάρτα Premium στο γραφείο του check-in ή στην παράδοση των αποσκευών.

Τοποθεσίες χρήσης της υπηρεσίας

Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη σε όλες τις πτήσεις που πραγματοποιούνται από την Alitalia, σε όλα τα αεροδρόμια.

Η υπηρεσία παρέχεται αποκλειστικά στους κατόχους της Εταιρικής Κάρτας Premium και εγγυάται επιπλέον επιτρεπόμενο βάρος αποσκευών πάνω από το βασικό βάρος, ανάλογα με τον προορισμό και τη θέση ταξιδίου (μέγιστο 23 kg στην Economy και 32 kg στις πτήσεις μεγάλων και μεσαίων αποστάσεων στην Business Class). Τα μέλη των Millemiglia Corporate Premium Ulisse, CFA και CFA Plus δικαιούνται επιπλέον αποσκευή δωρεάν, ακόμη και όταν ταξιδεύουν με το ναύλο Light.

Τρόπος πρόσβασης στην υπηρεσία

Για να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία, απλώς πληκτρολογήστε τον κωδικό MilleMiglia Corporate κατά τη φάση της κράτησης ή δείξτε την Εταιρική Κάρτα Premium στο check-in.

Χρόνος χρήσης της υπηρεσίας

Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη σε όλες τις πτήσεις που πραγματοποιούνται από την Alitalia, σε όλα τα αεροδρόμια.

 

Η δωρεάν πρόσβαση στο κανάλι προτεραιότητας στις πύλες ασφαλείας του αεροδρομίου επιτρέπει στους πελάτες Εταιρικής Premium να περάσουν τους ελέγχους ασφαλείας γρηγορότερα, μειώνοντας σημαντικά το συνολικό χρόνο ταξιδίου.

Τρόπος πρόσβασης στην υπηρεσία

Απλώς δείξτε την κάρτα επιβίβασής σας ή την Εταιρική Κάρτα Premium στο προσωπικό της υπηρεσίας Fast Track. Η υπηρεσία ισχύει για όλες τις πτήσεις της Alitalia που εκτελούνται από την Alitalia.

Τοποθεσίες χρήσης της υπηρεσίας

Η υπηρεσία διατίθεται την παρούσα στιγμή στα εξής αεροδρόμια: Fiumicino (Τερματικός σταθμός 1), Μιλάνο Linate, Μιλάνο Malpensa, Νάπολη, Τορίνο, Βενετία και Άμστερνταμ Schiphol.

 

Προτεραιότητα κατά την επιβίβαση.

Τρόπος πρόσβασης στην υπηρεσία

Για να χρησιμοποιήσετε τις σειρές προτεραιότητας στην πύλη επιβίβασης, απλώς πληκτρολογήστε τον κωδικό MilleMiglia Corporate κατά τη φάση της κράτησης ή δείξτε την Εταιρική Κάρτα Premium.

Χρόνος χρήσης της υπηρεσίας

Σε όλες τις πτήσεις που εκτελούνται από την Alitalia.

Τοποθεσίες χρήσης της υπηρεσίας

Σε όλα τα αεροδρόμια.

Σε αεροδρόμια όπου δεν υπάρχουν σειρές προτεραιότητας, θα γίνεται προ-επιβίβαση για τους πελάτες με αυτό το δικαίωμα (ανακοίνωση).

 

Οι κάτοχοι Εταιρικών Καρτών μπορούν να επιλέξουν Θέσεις άνεσης, δωρεάν, σε όλες τις πτήσεις εσωτερικού, σε διεθνείς και διηπειρωτικές πτήσεις που πραγματοποιούνται από την Alitalia.

Τρόπος πρόσβασης στην υπηρεσία

Η υπηρεσία είναι δωρεάν για όλους τους κατόχους Εταιρικής Κάρτας Premium.

Αν θέλετε να επωφεληθείτε από μια δωρεάν Θέση άνεσης, φροντίστε να πληκτρολογήσετε σωστά τον κωδικό MilleMiglia κατά τη φάση της κράτησης. Εναλλακτικά, δεν θα μπορούμε να εγγυηθούμε ότι δεν θα υπάρξει κάποια χρέωση για τη θέση.