Λόγω της έκτακτης ανάγκης που έχει προκύψει από τη νόσο Covid-19, οι υπηρεσίες την ώρα της πτήσης έχουν περιοριστεί, ώστε να ελαττωθεί στο ελάχιστο η διέλευση και η παραμονή του πληρώματος στην καμπίνα του αεροσκάφους. Το φαγητό και τα ποτά θα σερβίρονται σε ατομικές σφραγισμένες συσκευασίες, με τρόπο που να διασφαλίζεται η διατήρηση των ορθών πρακτικών υγιεινής.

 

Λόγω της έκτακτης κατάστασης που έχει προκύψει από την πανδημία της Covid-19, η υπηρεσία κράτησης ειδικών γευμάτων έχει προσωρινά περιοριστεί.

 

Στις πτήσεις μεγάλων αποστάσεων, παραμένουν διαθέσιμα τα ειδικά γεύματα σύμφωνα με τις  ιατρικές ανάγκες (χωρίς γλουτένη, γεύμα διαβητικών) και τις θρησκευτικές πεποιθήσεις(κοσέρ, μουσουλμανικό) των επιβατών.

 

Στις πτήσεις μεσαίων αποστάσεων:

 

• Στην θέση Οικονομική, όλα τα ειδικά γεύματα απαγορεύονται προσωρινά εκτός από την πτήση από τη Ρώμη προς το Τελ Αβίβ και αντίστροφα, όπου μπορεί να γίνει κράτηση μόνο για το γεύμα kosher;
• Στην θέση Business, παραμένουν διαθέσιμα τα ειδικά γεύματα σύμφωνα με τις  ιατρικές ανάγκες (χωρίς γλουτένη, γεύμα διαβητικών) και τις θρησκευτικές πεποιθήσεις(κοσέρ, μουσουλμανικό) των επιβατών.

 

 

ΕΠΙΛΕΞΤΕ ΚΑΙ ΖΗΤΗΣΤΕ ONLINE ΤΟ ΕΙΔΙΚΟ ΓΕΥΜΑ ΣΑΣ ΣΤΙΣ ΠΤΗΣΕΙΣ ΣΤΙΣ ΟΠΟΙΕΣ ΙΣΧΥΕΙ Η ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΕΝΟΣ ΕΙΔΙΚΟΥ ΓΕΥΜΑΤΟΣ 

 

Η επιλογή μπορεί να γίνει online, κατά την κράτησή σας ή επικοινωνώντας με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατώντουλάχιστον 24 ώρες πριν από την αναχώρηση. Η υπηρεσία διατίθεται:

 

• σε όλες τις διηπειρωτικές πτήσεις, σε όλες τις θέσεις εισιτηρίων (Magnifica, Premium Economy, Economy)
• στις διεθνείς πτήσεις, με διάρκεια μεγαλύτερη των 3 ωρών, στην Business class και στην Economy class
• στις διεθνείς πτήσεις, με διάρκεια μικρότερη των 3 ωρών, στην Business class

 

Στις παρακάτω περιπτώσεις η δυνατότητα ζήτησης του ειδικού γεύματος μπορεί να πραγματοποιηθεί αποκλειστικάμέσω του ΚΕΝΤΡΟΥ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ:

• Στις διεθνείς πτήσεις διάρκειας μικρότερης των 3 ωρών, στην Business class
• Στις πτήσεις που πραγματοποιούνται από συνεργαζόμενες εταιρείες 

Οι κατηγορίες των διαθέσιμων ειδικών γευμάτων εν πτήσει είναι 3:

 

• Ιατρικά-διαιτητικά γεύματα
• Θρησκευτικά γεύματα
• Παιδικά γεύματα

 

Επιλέξτε αυτό που επιθυμείτε, ανάλογα με τις ανάγκες σας.

 

 

Σημείωση: στις πτήσεις από/προς την Ινδία όλα τα γεύματα που προσφέρονται στην Economy class και στην Premium Economy class είναι χορτοφαγικά (δεν περιέχουν κρέας, αλλά ίσως να περιέχουν παράγωγα γάλακτος/αυγών). Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε ένα ιταλικό χορτοφαγικό γεύμα (ζυμαρικά) ή ένα χορτοφαγικό γεύμα ethnic κουζίνας.

Για όσους έχουν αλλεργία ή δυσανεξία στα φιστίκια, δεδομένης της περίπλοκης διαδικασίας παραγωγής και μεταφοράς του catering στο αεροσκάφος, η Alitalia δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι τα γεύματα δεν περιέχουν καθόλου ίχνη από αλλεργιογόνα. Επιπλέον η Alitalia δεν εγγυάται την απουσία φιστικιών ή παράγωγων αυτών στα γεύματα/σνακ που προσφέρονται στους άλλους επιβάτες στις πτήσεις της.

 

Συνιστάται στους επιβάτες που έχουν τροφική αλλεργία στα φιστίκια να έχουν πάντοτε μαζί τους τα φάρμακα που θα χρειαστούν στην περίπτωση αλλεργικού επεισοδίου κατά τη διάρκεια ενός ταξιδιού (Epipen ή άλλο φάρμακο για την αντιμετώπιση της αναφυλαξίας είτε στη χειραποσκευή του επιβάτη είτε σε ειδική θήκη μεταφοράς), καθώς και κάθε άλλο φάρμακο που κρίνεται απαραίτητο από το γιατρό τους. Συνιστάται επίσης να φοράνε ένα βραχιόλι όπου θα επισημαίνεται η αλλεργία και, εάν συνοδεύονται από μέλη της οικογένειας ή συνταξιδιώτες, να βεβαιωθούν ότι τουλάχιστον ένα από αυτά τα άτομα έχει εκπαιδευτεί στη χορήγηση του φαρμάκου, εάν αυτό καταστεί απαραίτητο. Ωστόσο, εάν το άτομο ταξιδεύει μόνο του, πρέπει να μπορεί να πάρει το φάρμακο χωρίς τη βοήθεια κάποιου άλλου.