Αποσκευές

Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για την προετοιμασία των αποσκευών σας: Από τις χειραποσκευές μέχρι τις καταγεγραμμένες αποσκευές, από τις ειδικές αποσκευές μέχρι τη βοήθεια που μπορείτε να λάβετε σε περίπτωση προβλήματος.

ΚΑΤΑΓΕΓΡΑΜΜΈΝΕΣ ΑΠΟΣΚΕΥΈΣ

Το μέγιστο επιτρεπόμενο μέγεθος κάθε αποσκευής είναι 158 εκατοστά (το άθροισμα ύψους + πλάτους + βάθους), ενώ το μέγιστο επιτρεπόμενο βάρος είναι 23 ή 32 κιλά, ανάλογα με τη θέση ταξιδίου και τον προορισμό , με βάση τα αναλυτικά στοιχεία του ακόλουθου πίνακα.

Θέση ταξιδίου
Αποσκευές
Light καμία αποσκευή
Economy 1 x 23 κιλά¹
Premium Economy 2 x 23 κιλά²
Business 2 x 32 κιλά
Comfort (Ρώμη - Μιλάνο)
2 x 23 κιλά

¹ προς/από Ιαπωνία: 2 x 23 κιλά. 
Από τη Μέση Ανατολή και την Ινδία (εκτός από το Ισραήλ) στις ΗΠΑ, το Μεξικό, τον Καναδά και τον ο. 2x23kg.

² από Βραζιλία: 2 x 32 κιλά.

ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: Σε πολλές χώρες προορισμού ισχύουν περιορισμοί σχετικά με την εισαγωγή ορισμένων ειδών ή εξοπλισμού εκ μέρους των επιβατών. Σε μερικές περιπτώσεις η εισαγωγή τέτοιων ειδών μπορεί να επιφέρει την εφαρμογή κυρώσεων. Για περισσότερες πληροφορίες καλούμε τους επιβάτες πριν από το ταξίδι τους να απευθύνονται στις προξενικές αρχές της χώρας προορισμού για την επαλήθευση τέτοιων πιθανών περιορισμών.  

 

BAG DROP

Για να επιταχυνθούν οι διαδικασίες του check-in στο αεροδρόμιο, ειδικά για επιβάτες με αποσκευές που πρόκειται να παραδοθούν, στο Terminal 1 του αεροδρομίου Fiumicino είναι διαθέσιμα τα περίπτερα Bag DropΜάθετε περισσότερα.

 

ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΥΠΕΡΒΑΡΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΑΠΟΣΚΕΥΗΣ (ΕΞΑΙΡΟΥΝΤΑΙ Η.Π.Α., ΜΕΞΙΚΟ ΚΑΙ ΚΑΝΑΔΑΣ)

Ο ακόλουθος πίνακας περιέχει τις χρεώσεις που ισχύουν για αποσκευές που υπερβαίνουν τα 23 κιλά (ζυγίζουν έως 32 κιλά), για μια επιπλέον αποσκευή ή για μια δεύτερη αποσκευή στην Economy Class.

Προορισμός
Χρέωση υπέρβαρου¹
Επιπλέον  αποσκευή¹
(2ο κομμάτι)
Επιπλέον  αποσκευή 
(από 3ο έως 6ο)¹
Πτήσεις εσωτερικού Ιταλίας
60Eur / 75Usd / 95cad 
60Eur / 75Usd / 95cad 
200Eur / 250Usd/ 320cad
Ευρώπη και Βόρεια Αφρική
60Eur / 75Usd / 95cad 
60Eur / 75Usd / 95cad 
200Eur / 250Usd/ 320cad
Μέση Ανατολή (εξαιρούνται Αίγυπτος)
75Eur / 95Usd / 120cad 
75Eur / 95Usd / 120cad 
200Eur / 250Usd/ 320cad
Υπόλοιπος κόσμος 100Eur /125Usd /160cad
100Eur / 125Usd / 160cad
200Eur / 250Usd/ 320cad

¹ Οι τιμές είναι σε: Ευρώ (από Ευρώπη, Ανατολική Ευρώπη, Ιαπωνία, Κορέα και Κίνα), σε δολάρια Καναδά (από Καναδά) ή σε δολάρια Η.Π.Α. (από Η.Π.Α. και τον υπόλοιπο κόσμο) 

 

ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΓΙΑ ΑΠΟΣΚΕΥΕΣ ΜΕ ΜΕΓΕΘΟΣ ΑΝΩΤΟΥ ΟΡΙΟΥ (ΕΞΑΙΡΟΥΝΤΑΙ Η.Π.Α., ΜΕΞΙΚΟ ΚΑΙ ΚΑΝΑΔΑΣ)

Ο ακόλουθος πίνακας περιέχει τις χρεώσεις που ισχύουν για αποσκευές που υπερβαίνουν τα 158 εκατοστά σε μέγεθος (άθροισμα ύψους + πλάτους + βάθους), αλλά των οποίων οι διαστάσεις δεν ξεπερνούν τα 203 εκατοστά (άθροισμα ύψους + πλάτους + βάθους).

Προορισμός

Χρέωση υπέρβαρου*

Πτήσεις εσωτερικού Ιταλίας

60Eur/ 75Usd/ 95cad 

Ευρώπη και Βόρεια Αφρική

80Eur /100Usd/ 130cad

Υπόλοιπος κόσμος

300Eur / 370Usd/ 480cad

*Οι τιμές είναι σε: Ευρώ (από Ευρώπη, Ανατολική Ευρώπη, Ιαπωνία, Κορέα και Κίνα), σε δολάρια Καναδά (από Καναδά) ή σε δολάρια Η.Π.Α. (από Η.Π.Α. και τον υπόλοιπο κόσμο) 

Η.Π.Α. ΚΑΙ ΜΕΞΙΚΟ

ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΥΠΕΡΒΑΡΟΥ

Ο ακόλουθος είναι ένας πίνακας χρεώσεων για αποσκευή που ξεπερνά τα 23 κιλά (εντός 32 κιλών).

Προορισμός

Χρέωση υπέρβαρου*

Όλοι

100 Usd/85 Eur/120 Cad

ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΑΠΟΣΚΕΥΗΣ

Ο ακόλουθος είναι ένας πίνακας χρεώσεων για ένα επιπλέον κομμάτι αποσκευής ή για δεύτερο κομμάτι αποσκευής στην  Economy class.

Αριθμός τεμαχίων

Χρέωση υπέρβαρου*

2 τεμάχια

100 Usd/85 Eur/120 Cad

από το 3ο έως το 6ο κομμάτι

285  Usd/240 Eur/330 Cad

ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΑΠΟΣΚΕΥΩΝ ΜΕΓΑΛΟΥΣ ΜΕΓΕΘΟΥΣ

Ο ακόλουθος πίνακας περιέχει τις χρεώσεις που ισχύουν για αποσκευές που υπερβαίνουν τα 158 εκατοστά σε μέγεθος (άθροισμα ύψους + πλάτους + βάθους), αλλά των οποίων οι διαστάσεις δεν ξεπερνούν τα 203 εκατοστά (άθροισμα ύψους + πλάτους + βάθους).

Προορισμός

Χρέωση υπέρβαρου*

Όλοι

300 Usd/250 Eur/360 Cad

*Οι τιμές είναι σε: Ευρώ (από Ευρώπη, Ανατολική Ευρώπη, Ιαπωνία, Κορέα και Κίνα), σε δολάρια Καναδά (από Καναδά) ή σε δολάρια Η.Π.Α. (από Η.Π.Α. και τον υπόλοιπο κόσμο) 

ΚΑΝΑΔΑΣ

ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΥΠΕΡΒΑΡΟΥ

Ο ακόλουθος είναι ένας πίνακας χρεώσεων για αποσκευή που ξεπερνά τα 23 κιλά (εντός 32 κιλών).

Προορισμός

Χρέωση υπέρβαρου*

Από τη Μέση Ανατολή, την Ιορδανία, το Ισραήλ και τη Βόρεια Αφρική

75

προς Βόρεια Αφρική

75

Προς Μέση Ανατολή, Ιορδανία και Ισραήλ

100

Από Ευρώπη, Ανατολική Ευρώπη και Ιαπωνία

85

Από την Αίγυπτο, την Ινδία, τη Νότια και την Κεντρική Αμερική

100

Προς Ευρώπη, την Ανατολική Ευρώπη, την Ινδία, την Ιαπωνία, τη Νότια και Κεντρική Αμερική

120

Από Αίγυπτο

200

ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΑΠΟΣΚΕΥΗΣ

Ο ακόλουθος είναι ένας πίνακας χρεώσεων για ένα επιπλέον κομμάτι αποσκευής ή για δεύτερο κομμάτι αποσκευής στην  Economy class.

Αριθμός τεμαχίων

Χρέωση υπέρβαρου*

2 τεμάχια από/προς Ισραήλ και Ιορδανία

100

2 τεμάχια από Ευρώπη και Ανατολική Ευρώπη

85

2 τεμάχια από Ευρώπη, την Ανατολική Ευρώπη, τη Νότια και Κεντρική Αμερική

120

2 τεμάχια από το Ισραήλ, την Ιορδανία, τη Μέση Ανατολή, την Ινδία, τη Νότια και Κεντρική Αμερική

200

3 τεμάχια από την Ευρώπη, την Ανατολική Ευρώπη και την Ιαπωνία

240

3 τεμάχια στην Ευρώπη, την Ανατολική Ευρώπη, την Ιαπωνία, την Ινδία, τη Νότια και Κεντρική Αμερική

330

ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΑΠΟΣΚΕΥΩΝ ΜΕΓΑΛΟΥΣ ΜΕΓΕΘΟΥΣ

Ο ακόλουθος πίνακας περιέχει τις χρεώσεις που ισχύουν για αποσκευές που υπερβαίνουν τα 158 εκατοστά σε μέγεθος (άθροισμα ύψους + πλάτους + βάθους), αλλά των οποίων οι διαστάσεις δεν ξεπερνούν τα 203 εκατοστά (άθροισμα ύψους + πλάτους + βάθους).

Προορισμός

Χρέωση υπέρβαρου*

Από τη Μέση Ανατολή, Ιορδανία, Ισραήλ, Βόρεια Αφρική, Αίγυπτο, Νότια και Κεντρική Αμερική

300

Προς Μέση Ανατολή, Ιορδανία, Ισραήλ, Βόρεια Αφρική, Αίγυπτο και Ιαπωνία

360

Από Ευρώπη, Ανατολική Ευρώπη

250

Προς Ευρώπη, την Ανατολική Ευρώπη

345

Στη Νότια και Κεντρική Αμερική

370

*Οι τιμές είναι σε: Ευρώ (από Ευρώπη, Ανατολική Ευρώπη, Ιαπωνία, Κορέα και Κίνα), σε δολάρια Καναδά (από Καναδά) ή σε δολάρια Η.Π.Α. (από Η.Π.Α. και τον υπόλοιπο κόσμο) 

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΝΑΥΛΟΥ LIGHT


Για εισιτήρια που αγοράζονται με το ναύλο Light η καταγεγραμμένη αποσκευή χρεώνεται ως εξής:
 

  • € 30 για αγορές που πραγματοποιούνται  στην ιστοσελίδα της  Alitalia  (στην ενότητα  “Οι Πτήσεις μου”) και κατά την διάρκεια του online check-in, μέσω των τηλεφωνικών κέντρων και των εξουσιοδοτημένων ταξιδιωτικών πρακτόρων,

  • € 50 ανά διαδρομή στα εκδοτήρια εισιτηρίων στο αεροδρόμιο και στα γκισέ check-in . Για επιπλέον αποσκευή προς μεταφορά , ισχύει η standard χρέωση. 
  • Δεν είναι δυνατή η αγορά αποσκευών on line στη μειωμένη τιμή των € 25 ούτε μέσω του Contact Center για πτήσεις που εκτελούνται από άλλους μεταφορείς ή με αναχώρηση από τα ακόλουθα αεροδρόμια: Άμστερνταμ, Βερολίνο, Κέρκυρα, Ντουμπρόβνικ, Φουερτεβεντούρα, Γενεύη, Αβάνα, Ίμπιζα, Λας Πάλμας, Μινόρκα, Μύκονος, Όλμπια, Οράν, Πάλμα ντε Μαγιόρκα, Παρίσι Σαρλ ντε Γκωλ, Ποντγκόριτσα, Σαντορίνη, Σπλιτ, Τενερίφη, Τυνησία, Ζυρίχη, Μπέργκαμο.

 

**Η τιμή μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη στιγμή αγοράς της υπηρεσίας αποσκευής. Εάν ένας επιβάτης με ναύλο Light αγοράσει καταγεγραμμένη αποσκευή στο αεροδρόμιο, ενδέχεται να ισχύει πρόσθετη χρέωση ανάλογα με το αεροδρόμιο αναχώρησης, όπως ορίζεται από τον Φορέα διαχείρισης αεροδρομίου.

 

 

ΧΡΗΣΙΜΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Συνιστούμε να τοποθετήσετε τη δική σας προσωπική ετικέτα αποσκευής στην αποσκευή, στην οποία θα περιλαμβάνονται τα στοιχεία επικοινωνίας σας, ώστε να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας σε περίπτωση προβλήματος.
Τα χαρτόκουτα μπορεί να γίνουν αποδεκτά ως καταγεγραμμένες αποσκευές, υπό την προϋπόθεση ότι φέρουν ετικέτα με το όνομα του επιβάτη, ότι είναι τυλιγμένα σε σελοφάν και ότι πληρούν το μέγιστο επιτρεπόμενο μέγεθος.

 

Οι επιβάτες που έχουν ζητήσει ειδική εξυπηρέτηση και έχουν ναύλο light, μπορούν να αγοράσουν επιπλέον αποσκευή  εξοικονομώντας μέχρι και  50% καλώντας το ειδικό νούμερο την προηγούμενη ημέρα από τη αναχώρηση της πτήσης.

 

Λάβετε υπόψη ότι για λόγους ασφαλείας, κάθε αποσκευή δεν μπορεί να υπερβαίνει τα 32 κιλά.

 

Τα όρια ευθύνης της Alitalia για τυχόν απολεσθείσες ή κατεστραμμένες αποσκευές βασίζονται στη Σύμβαση του Μόντρεαλ του 1999, εκτός εάν έχει οριστεί εκ των προτέρων υψηλότερη τιμή.
Εάν θέλετε να διευρύνετε αυτά τα όρια, μάθετε πώς μπορείτε να κάνετε μια ΔΗΛΩΣΗ ΑΞΙΑΣ.

Δήλωση αξίας

 

Τα όρια ευθύνης της Alitalia για τυχόν απολεσθείσες ή κατεστραμμένες αποσκευές δεν καλύπτουν ζημιές σε αντικείμενα αξίας, σε εύθραυστα ή ευαλλοίωτα αντικείμενα. Για περισσότερες λεπτομέρειες, διαβάστε τους ισχύοντες κανονισμούς.

Εάν επιθυμείτε, μπορείτε να διευρύνετε την κάλυψη που παρέχεται από την Alitalia καταβάλλοντας ένα πρόσθετο τέλος για τη "δήλωση αξίας". Σε αυτήν την περίπτωση, εκδίδεται ένα εισιτήριο επιπλέον αποσκευής ή επιπλέον βάρους, στο οποίο δηλώνεται ο αριθμός της ετικέτας της αποσκευής για την οποία διευρύνετε την κάλυψη.

 

Τα όρια ευθύνης για κάθε καταγεγραμμένη αποσκευή, τόσο σε πτήσεις εσωτερικού όσο και σε διεθνείς πτήσεις, μπορούν να αυξηθούν σε 500 ευρώ, καταβάλλοντας 50 ευρώ για κάθε αποσκευή. Το ποσό των 500 ευρώ θα καταβληθεί από το Γραφείο Σχέσεων Πελατών, μαζί με τα ποσά που προβλέπονται από τους ισχύοντες κανονισμούς.

Η δήλωση αξίας είναι αποδεκτή ως ονομαστική αξία και χωρίς επαλήθευση της πραγματικής αξίας των περιεχομένων της αποσκευής. Επίσης, δεν υπάρχει η δυνατότητα κάλυψης αντικειμένων που δεν γίνονται δεκτά ως αποσκευές ή που δεν μπορούν να χωρέσουν στην αποσκευή, σύμφωνα με τις διατάξεις των Γενικών όρων μεταφοράς της Alitalia. Οι επιβάτες δεν μπορούν να προβούν σε δήλωση αξίας για ποσό μικρότερο από το πάγιο ποσό που παρέχεται από την αεροπορική εταιρεία σύμφωνα με τα ανωτέρω.

 

Η Alitalia δεν μπορεί να αποδεχθεί μια δήλωση αξίας για καταγεγραμμένη αποσκευή, σε περίπτωση που μέρος της μεταφοράς πραγματοποιείται από άλλη αεροπορική εταιρεία.

ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΑ ΠΟΥ ΑΠΑΓΟΡΕΥΟΝΤΑΙ ΣΤΗΝ ΚΑΜΠΙΝΑ ΤΟΥ ΑΕΡΟΣΚΑΦΟΥΣ

 

Не се допуска в багажното отделение да се транспортират предмети, считани за опасни за безопасността на полетите, като кибрит, запалки, електронни цигари (електронни цигари), лули и електронни пури (такива артикули се допускат само в личен багаж) и  презареждащи литиеви батерии и външни акумулаторни батерии (резервни литиеви батерии).

 

ΕΙΣΤΕ ΜΕΛΟΣ ΤΩΝ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΩΝ CLUB?

Ανακαλύψτε όλα τα πλεονεκτήματα σχετικά με το μέγεθος, το βάρος και την ποσότητα αποσκευών που δικαιούσθε στην ειδική σελίδα του club στο οποίο ανήκετε.

Μην ξεχνάτε να δίνετε τον κωδικό MilleMiglia κατά τη διαδικασία της κράτησης ή να τον πληκτρολογείτε κατά το online check-in.

ΑΠΟΣΚΕΥΕΣ ΓΙΑ ΠΤΗΣΕΙΣ ΚΟΙΝΟΥ ΚΩΔΙΚΟΥ

Για να μάθετε για την πολιτική αποσκευών  σε περίπτωση πτήσεων που πραγματοποιούνται από διαφορετικές αεροπορικές εταιρείες, επικοινωνήστε με το call center.

Για τις πτήσεις από/για ΗΠΑ εφαρμόζεται η πολιτική αποσκευών του αερομεταφορέα marketing, του οποίου ο κωδικός αναγράφεται στο εισιτήριο.

Συμβουλευθείτε τους κανόνες των Partner Αεροπορικών Εταιριών:

Partner SkyTeam - Aeroflot, Aerolíneas Argentinas, Aeromexico, Air Europa, Air France, China Airlines, China Eastern, China Southern, CSA Czech Airlines, Delta Air Lines, Kenya Airways, KLM, Korean Air, MEA, Saudia, Tarom, Vietnam Airlines, Xiamen Air

Άλλοι  Partner - Air BalticAir Corsica,  Air Serbia, Air Seychelles, All Nippon, Azal, Blue Air, Bulgaria Air, Croatia Airlines, Etihad Airways, GOL, Hainan, Kuwait Airlines, Luxair, Montenegro Airlines, Pegasus Airline, Royal Air Maroc, Royal Jordanian, SriLankan, Tap, Uzbekistan Airways, Virgin Australia