KÜLÖNLEGES MENÜK
Tekintettel a Covid-19 okozta kényszerhelyzetre, a fedélzeti szolgáltatásokat csökkentett üzemmódban tudjuk biztosítani, annak érdekében, hogy a személyzet a lehető legkevesebbet tartózkodjon az utastérben és haladjon rajta keresztül; az ételek és italok egyadagos, lezárt, előrecsomagolt formában kerülnek felszolgálásra, ezzel lehetővé téve a legmagasabb szintű higiéniai normák betartását.
A Covid-19-hez kötődő szükségállapotból kifolyólag a különleges ételek előjegyzése ideiglenesen felfüggesztésre került.
A hosszútávú repülőjáratokon továbbra is rendelkezésre állnak azok a különleges ételek, amelyek orvosi (gluténmentes, diabetikus ételek) és vallásos (kóser*, muzulmán ételek) szempontok alapján indokoltak.
A közepes hatótávolságú járatok esetében:
- az Economy osztályon ideiglenesen nem érhetőek el a különleges ételek, kivéve a Róma-Tel-Aviv és Tel-Aviv-Róma járatokat, amelyeken le lehet foglalni a kóser menüt;
- a Business osztályon továbbra is rendelkezésre állnak azok a különleges ételek, amelyek orvosi (gluténmentes, diabetikus ételek) és vallásos (kóser, muzulmán ételek) szempontok alapján indokoltak.
VÁLASSZA KI ÉS FOGLALJA LE ONLINE KÜLÖNLEGES MENÜJÉT AZOKON A JÁRATOKON, AMELYEKEN A TELJES MENÜ FELSZOLGÁLÁSA BIZTOSÍTOTT!
Az ételfoglalásra a jegyvásárlás során, online is lehetősége nyílik, illetve Ügyfélszolgálatunkkal
is felveheti a kapcsolatot, legkésőbb az utazás megkezdése előtt 24 órával. A szolgáltatás igénybe vehető:
- valamennyi interkontinentális járat bármely utazási osztályán (Magnifica, Premium Economy, Economy)
- a 3 órás menetidőt meghaladó nemzetközi járatok Business és turista osztályain
- a 3 órás menetidőt meg nem haladó nemzetközi járatok Business osztályán
Az alábbi esetekben a különleges menü foglalása kizárólag az ÜGYFÉLSZOLGÁLATON keresztül végezhető el:
- A 3 órás menetidőt meg nem haladó nemzetközi járatokon, Business osztály esetében
- A partner légitársaságok által üzemeltetett járatok esetében
A KÜLÖNLEGES ÉTELEK KATEGÓRIÁI
A fedélzeten rendelkezésre álló különleges menük három csoportját különböztetjük meg:
Válassza ki az igényeinek megfelelő menüt!
Megjegyzés: az Indiába tartó/onnan induló járatok turista osztályán és Premium Economy osztályán felszolgált menük vegetáriánus ételekből állnak (azaz nem tartalmaznak húst, viszont tartalmazhatnak tej- vagy tojásszármazékokat). Ebben az esetben olasz vegetáriánus ételek (tészta) vagy etnikai vegetáriánus ételek közül lehet választani.
PEANUT ALLERGIES
For people who have an allergy or an intollerance to peanuts, given the complex process of producing and loading the on-board catering, Altialia is unable to guarantee that meals are completely free from traces of allergens. Furthermore, Alitalia does not guarantee the total absence of peanuts or peanut-derived substances in the meals/snakcs offered to passengers on board its flights.
It is therefore recommended that passengers suffering from a food intolerance to peanuts always carry medication to be used in the event of an allergic reaction during their trip (EpiPen or another anaphylactic substance that can be used personally and a thermal bag), as well as any another remedy deemed necessary by their general doctor or specialist. It is also recommended to wear a bracelet indicating the allergy and, if accompanied by family or traveling companions, to ensure that at least one of them is trained and instructed in the administration of the medication, should it be necessary. In any case, unaccompanied passengers must be able to carry out self-administration of the medication.