ОПЛАТИТЕ СБОР ЗА ПРОВОЗ СВЕРХНОРМАТИВНОГО БАГАЖА ОНЛАЙН, ЕСЛИ ВЫ ПУТЕШЕСТВУЕТЕ ПО ТАРИФУ LIGHT, СЭКОНОМЬТЕ ДО 50% ОТ СУММЫ, ВЗИМАЕМОЙ В АЭРОПОРТУ.

Вы можете оплатить провоз сверхнормативного багажа режиме онлайн кредитной картой во время онлайн-регистрации или в разделе «Мои рейсы»

Сверхнормативный багаж можно оплатить в режиме онлайн только на рейсах перевозчиков Alitalia и Cityliner (на рейсах, выполняемых компанией Cityliner это можно сделать только на этапе онлайн-регистрации).
Напоминаем, что в случае рейсов, выполняемых компанией Alitalia в стыковке с другими перевозчиками, оплата сверхнормативного багажа в режиме онлайн невозможна.  
 

Если Вы приобрели билет на рейс Alitalia по тарифу Light, вы можете сэкономить до 50% от суммы, взимаемой в аэропорту.

Чтобы воспользоваться данной скидкой, необходимо оплатить провоз сверхнормативного багажа в разделе «Мои рейсы».

Для рейсов в/из Каира скидка на оплату провоза сверхнормативного багажа во время онлайн-регистрации не действует.

Предусмотрена скидка для пассажиров с ограниченными физическими возможностями, которые обратились по телефону в Службу помощи пассажирам с ограниченными возможностями за сутки до отправления рейса.

За ручную кладь, превышающую разрешенные габариты или вес, а также за зарегистрированный багаж взимается дополнительная плата в следующем размере за первую единицу багажа:

• На внутренних и международных рейсах: 25 евро при оплате в разделе «Мои рейсы» и в процессе онлайн-регистрации, через Центр обслуживания клиентов и уполномоченные туристические агентства; 45 евро при оплате в билетных кассах или на стойках регистрации в аэропорту. Дополнительный багаж регистрируется согласно нормам провоза багажа.
  
• На дальнемагистральных рейсах из Европы в США, Канаду и Мексику оплата составляет 50 евро, из Европы в Бразилию и Аргентину – 55 евро, на рейсах из США, Канады и Мексики в Европу – 60 долларов США, на рейсах из Бразилии и Аргентины в Европу – 60 долларов США. Дополнительный багаж регистрируется согласно нормам провоза багажа.
• Оплатить багаж в режиме онлайн по сниженной цене в размере 25 евро, а также через Центр обслуживания клиентов, нельзя, если рейсы выполняются другими перевозчиками либо отправляются из нижеперечисленных аэропортов: Амстердам, Корфу, Дубровник, Фуэртевентура, Женева, Гавана, Ибица, Лас-Пальмас, Менорка, Миконос, Оран, Пальма-де-Майорка, Подгорица, Санторини, Сплит, Тенерифе, Тирана, Цюрих.
• При оплате багажа в аэропорту могут взиматься дополнительные сборы, устанавливаемые оператором аэропорта. Размер доплаты зависит от аэропорта вылета.
• Вышеуказанные цены могут меняться в зависимости от момента оплаты багажа
• Тариф применяется как на прямые и обратные рейсы, так и на рейсы в одну сторону

Вы можете потребовать компенсацию суммы сбора за провоз сверхнормативного багажа в следующих случаях:

• Рейс выполнялся другой авиакомпанией.
• Рейс был отменен, и Вы отказались воспользоваться новым рейсом, предложенным компанией Alitalia.
• Сверхнормативный багаж, за перевоз которого Вы уплатили дополнительный сбор, был утерян и не найден спустя 45 дней.
• Болезнь/смерть (в обоих случаях невозможность совершить полет из-за болезни или смерти должна быть подтверждена соответствующей справкой из медицинского учреждения или свидетельством о смерти):
  • близкого родственника (супруга/супруги, детей, включая приемных, родителей, братьев/сестер, бабушек и дедушек, внуков, тестя и тещи/свекра и свекрови, зятя или невестки). В этом случае необходимо представить документ, подтверждающий родство (свидетельство о браке или другой документ, выданный местным органом власти или бюро записи актов гражданского состояния);
  • родственников или друзей, указанных в том же бронировании (PNR).

Компенсация стоимости услуги не производится, если:

• Вы возьмете с собой меньшее количество единиц багажа, чем предусмотрено нормой провоза.

На специальной странице клуба, членом которого Вы являетесь, Вы сможете найти информацию о том, насколько можно увеличить размер, вес и количество мест багажа. 

Указывайте код MilleMiglia на стадии бронирования или во время онлайн-регистрации.