СПЕЦИАЛЬНОЕ МЕНЮ
В связи с экстренной ситуацией, вызванной вирусом COVID-19, обслуживание на борту осуществляется в ограниченном режиме, чтобы свести к минимуму перемещение и пребывание экипажа в салоне. Питание и напитки будут предоставляться в запечатанном виде отдельно для каждого пассажира в порядке, обеспечивающем соблюдение самых строгих стандартов гигиены.
Принимая во внимание экстренную ситуацию в связи с Covid-19, услуга заказа специального меню временно ограничена.
На дальнемагистральных рейсахсохраняется возможность заказа специального меню в связи с медицинскими показаниями(без глютена, блюда для диабетиков) и с учетом требований различных религий (кошерная, мусульманская кухня).
На среднемагистральных рейсах:
- в классе Economy, заказ любых специальных меню временно приостановлен, за исключением маршрута из Рима в Тель-Авив и обратно, на котором существует возможность предварительного заказа только кошерного питания;
- в классе Businessдоступно специальное меню по медицинским показаниям (без глютена, блюда для диабетиков) и религиозным требованиям (кошерная, мусульманская кухня).
НА РЕЙСАХ, ПРЕДУСМАТРИВАЮЩИХ ПОЛНОЦЕННОЕ ПИТАНИЕ НА БОРТУ САМОЛЕТА, МОЖНО ВЫБРАТЬ И ЗАКАЗАТЬ ОНЛАЙН СПЕЦИАЛЬНОЕ МЕНЮ
Сделать заказ можно онлайн во время бронирования рейса или обратившись в Центр Поддержки Клиентов не позднее чем за 24 часа до вылета. Услуга доступна:
- на всех межконтинентальных рейсах во всех классах обслуживания (Magnifica, улучшенный и обычный экономкласс);
- на международных рейсах бизнес- и экономкласса продолжительностью более 3 часов;
- на международных рейсах бизнес-класса продолжительностью менее 3 часов.
Заказ специального меню осуществляется только через ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ:
- на международных рейсах бизнес-класса продолжительностью менее 3 часов;
- на рейсах, обслуживаемых партнерскими авиакомпаниями.
КАТЕГОРИИ СПЕЦИАЛЬНОГО МЕНЮ
Специальное меню на борту самолета подразделяется на 3 категории:
Выберите то, что нужно именно вам.
Примечание: на рейсах, следующих в ИНДИЮ либо в обратном направлении, пассажирам экономкласса и улучшенного экономкласса предлагаются только вегетарианские блюда (они не содержат мяса, но в их состав могут входить молочные продукты или яйца). Вегетарианское меню представлено на выбор этническими или итальянскими блюдами (пастой).
АЛЛЕРГИЯ НА АРАХИС
Информация для пассажиров с аллергией или непереносимостью арахиса: учитывая сложность процесса приготовления и доставки продуктов питания на борт, Alitalia не в состоянии гарантировать полное отсутствие следов аллергенов в еде. Кроме того, Alitalia не гарантирует полное отсутствие арахиса или происходящих из него веществ в блюдах/закусках, предлагаемых другим пассажирам своих рейсов.
По этой причине рекомендуем пассажирам с пищевой непереносимостью арахиса всегда иметь с собой лекарства для использования в случае появления аллергии во время путешествия (шприц-тюбик с препаратом EpiPen (адреналин) или другие средства от анафилактического шока, которые можно использовать самостоятельно, и термосумку), а также любой другой необходимый препарат, рекомендованный вашим лечащим врачом или специалистом. Кроме того, рекомендуется надеть браслет с указанием типа аллергии. Если вы путешествуете с родственниками или другими попутчиками, убедитесь, что хотя бы один из них прошел подготовку и обучение правильному введению лекарственного препарата в случае необходимости. Пассажир, путешествующий в одиночку, должен в любом случае уметь вводить препарат самостоятельно.